特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者名 ロボショップ株式会社
販売責任者 代表取締役 イーヴ ラクロワ
所在地 〒770-0873 徳島県徳島市東沖洲1丁目3-4
TEL：088-660-7277
FAX：088-660-7278
ご注文方法 ・インターネットでのご注文（当社ホームページ）
欲しい商品が見つかったら、「買い物カゴへ入れる」をクリックして購入手続きへ進んでください。
・電話でのご注文
電話：088-660-7277
受付時間：月～金曜日 10:00～12:00、14:00～17:00　（土日祝日は除く） 日本時間
・FAXでのご注文
FAX：088-660-7278
お支払い方法 ・クレジットカード：VISA・Master Cardをご利用いただけます。
・Paypal
・代金引換（現金のみ）：商品配達時に、配達員に現金にてお支払いください。代引手数料はお客様負担となります。
1万円未満 300円
1万円以上3万円未満 400円
3万円以上5万円未満 600円
5万円以上10万円未満 800円
10万円以上30万円迄 1,200円
・銀行振込（前払い）：ご注文後7日以内に当社指定の銀行口座にお振込みいただきます。振込み手数料はお客様負担となります。お振込先情報はご注文確定後、別途メールでお送り致します。

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領収書の発行について

弊社では領収書の別途発行は行っておりません。金額の記載がある納品書（※注１）のみ商品に同梱しております。
ご依頼をいただいた場合、領収書の代用として、弊社納品書に領収済印および弊社社印を捺印したものを、納品書とあわせて商品に同梱してお送りいたします（※注２）。
代金引換でのお支払いの場合は「領収済」印入り納品書は発行いたしません。配達ドライバーから受け取る領収証を代用ください。

※注１：弊社納品書には、お客様がご入力された配送先と請求先が印字されますので入力の際はご注意下さい。
※注２：商品出荷後に領収書のご依頼をいただいた場合は、「領収済」印入り納品書のPDFファイルをメールにてお送りいたします。原本の郵送は行っておりませんので、予めご了承ください。
商品代金以外の必要料金 ・代金引換の場合、代引手数料が必要です。手数料は決済金額により異なります。（代引手数料（税抜）：300円～1,000円）
・銀行振込の場合、振込手数料をお客様にご負担いただきます。
・送料：全国一律500円（税抜）。ご購入合計10,000円（税抜）以上お買い上げの場合は送料無料です。
商品の引き渡し時期 ・クレジットカードとPayPalの場合、与信確認後に在庫のある場合は翌営業日に発送いたします。
・代金引換の場合、在庫のある場合は翌営業日に発送いたします。
・銀行振込の場合、ご入金確認後に在庫のある場合は翌営業日に発送いたします。

【ご注意】　在庫のない商品はについては、ご注文商品が入荷次第発送いたします。
返品・交換について 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、商品不良等、 当社理由による場合には返品・交換をお受けいたします。商品到着後30日以内に、当社にご連絡の上、商品を着払いにてご返送ください。

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