販売業者名 RobotShop Inc.
販売責任者 代表取締役 Mario Tremblay
所在地 18005 Lapointe Building 305
Mirabel, Quebec J7J 0G2
Canada
TEL:(+1) 450-420-1446
FAX:(+1) 450-420-1447
ご注文方法 ・インターネットでのご注文(当社ホームページ)
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・電話でのご注文
電話:(+1) 450-420-1446
受付時間:月~金曜日 10:00~12:00、14:00~17:00 (土日祝日は除く) 日本時間
・FAXでのご注文
FAX:(+1) 450-420-1447
お支払い方法 ・クレジットカード:VISA・Master Cardをご利用いただけます。
・Paypal
・代金引換(現金のみ):商品配達時に、配達員に現金にてお支払いください。代引手数料はお客様負担となります。
1万円未満 300円
1万円以上3万円未満 400円
3万円以上5万円未満 600円
5万円以上10万円未満 800円
10万円以上30万円迄 1,200円
・銀行振込(前払い):ご注文後7日以内に当社指定の銀行口座にお振込みいただきます。振込み手数料はお客様負担となります。お振込先情報はご注文確定後、別途メールでお送り致します。

 ※当サイトでお客さまのご入力情報は「SSL(SecureSocketLayer)」により保護されます。
領収書の発行について

弊社では領収書の別途発行は行っておりません。金額の記載がある納品書(※注1)のみ商品に同梱しております。
領収書が必要な方は、ご注文前にお問い合わせください。別途詳細をご案内いたします。
代金引換でのお支払いの場合は「領収済」印入り納品書は発行いたしません。配達ドライバーから受け取る領収証を代用ください。

※注1:弊社納品書には、お客様がご入力された配送先と請求先が印字されますので入力の際はご注意下さい。

商品代金以外の必要料金 ・代金引換の場合、代引手数料が必要です。手数料は決済金額により異なります。(代引手数料(税抜):300円~1,000円)
・銀行振込の場合、振込手数料をお客様にご負担いただきます。
・送料:全国一律500円(税抜)。ご購入合計10,000円(税抜)以上お買い上げの場合は送料無料です。
商品の引き渡し時期 ・クレジットカードとPayPalの場合、与信確認後に在庫のある場合は翌営業日に発送いたします。
・代金引換の場合、在庫のある場合は翌営業日に発送いたします。
・銀行振込の場合、ご入金確認後に在庫のある場合は翌営業日に発送いたします。

【ご注意】 在庫のない商品はについては、ご注文商品が入荷次第発送いたします。
返品・交換について 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、商品不良等、 当社理由による場合には返品・交換をお受けいたします。商品到着後30日以内に、当社にご連絡の上、商品を着払いにてご返送ください。

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