業務用および専門機器の保証条件

本ページはRoboItchiの利用規約の一部を構成し、RoboItchiが販売および出荷する業務用・専門機器に適用されます。

この種の製品は、商業、産業、または研究用途向けに設計されており、法人、機関、および業務用途を想定しています。購入者は、機器の組み立て、構成、および操作に必要な技術的専門知識を有していることを前提とします。メーカーによるサポートは、ドキュメントまたは遠隔での案内に限定される場合があります。

保証範囲はメーカーによって全面的に定められ、メーカーの裁量により、また該当する場合には、以下を含みますが、これらに限定されません。

• 製品またはその構成部品・パーツに対する所定の保証期間
• 修理
• 交換部品
• 遠隔技術サポート（お客様がメーカーの指導のもとで修理を行う場合）

メーカーの仕様およびドキュメントに従い、製品の安全かつ十分な知識に基づいた取り扱い、設置、保守、および使用を確保することは、購入者の責任です。

保証請求は、RoboItchiのトラブルシューティング手続きにより確認された製造上の欠陥にのみ適用されます。保証請求の裏付けとして、写真、動画、または診断の詳細のご提出をお願いする場合があります。

保証条件は通常、商品ページまたはメーカーのドキュメントに記載されています。記載がない場合は、ご購入前にご不明な点について当社チームまでお問い合わせいただくことをおすすめします。

通常対象となる製品

この種の製品には、通常、以下が含まれますが、これらに限定されません。

• オーダーメイド、受注構成、または仕様に基づいて製作された製品
• 業務用の車輪型・移動型ロボット、およびその他の自律型プラットフォーム
• ロボットアーム、協働ロボット（コボット）、エンドエフェクター
• 統合型ロボットシステム
• 業務用サービスロボット
• 業務用の脚型、ヒューマノイド、および四足歩行ロボット
• 高価値の部品、電子機器、およびサブシステム（例：LiDAR、センサー、ドライブ）
• 業務用、産業用、または研究用のその他の先進技術

これらの製品は、保証の対象となる場合であっても、返金の対象外です。利用規約の一部を構成する返品・返金ポリシーの返品除外品をご覧ください。